Konkurrens är bra för alla. Snart kanske android får Apple att öppna upp sin iOS plattform och tillåta ex flash, blåtandmus, usb mm för inte minst iPad. Annars kan det gå ännu snabbare för android att rusa förbi. http://www.swedroid.se/nielsen-android-ar-eftertraktat-bland-smartphone-anvandare-i-usa/
Category Archives: IT-Avdelningen
Tack ASUS, tack..
Nu börjar det likna något. Apple se upp och sluta ”låsa” IPADen från dess fulla laptoppotential. Asus är nu med sin EEE PAD Transformer först ut med en riktigt intressant tablet/laptop hybrid, http://www.youtube.com/watch?v=_NjR_MaipS4&feature=related http://www.datormagazin.se/artiklar/tester/20110407/test-asus-eee-pad-transformer/?page=1
AutoCAD 2012 är CloudPC Ready
Autodesk, företaget bakom världens mest använda CAD program AutoCad, har nu lanserat flera produkter med stöd för att köras i CloudPC (molnbaserat). Detta är en revolution om man jämför med att man tidigare vart tvungen att köpa ”kärnkraftwerk” och ha under skrivbordet för att kunna cadda . Nu kommer man alltså genom en sk tunn…
Molnet – säkrare än man tror
Fått ta del av denna intressant artikel som lyfter upp det faktum att när man använder sig av ex CloudPC som teknik, så har man full kontroll på hur & vart företagets ”data” tar vägen. Och inte minst vilken överföringsväg/teknik den använder sig av. Detta är mycket viktigt, eftersom ex ett vanligt hot är avlyssning…
Månadsrapportering Helpdesk
Under februari slog Helpdesk ”rekord” i antalet lösta ärenden. Helpdesk löste hela 97,3 % av det totala antalet ärenden som kunnat lösas på distans. Det är vi naturligtvis stolta och glada över då vi i Helpdesk hela tiden strävar efter att ge er kunder en så kvalitativ support som möjligt och hålla en hög lösningsgrad….
Månadsrapportering Helpdesk
Hej! Årets första månad är redan slut, tänk vad tiden går fort. I januari månad löste vi 470 antal ärenden i Helpdesk. Det motsvarar 96,5 % av alla supportärenden som löses av IT-avdelningen (ärenden som kan lösas på distans). Vi löste 73 % av alla ärenden inom 24 h vilket är en ökning från december…
Helpdesk stängt fredagen den 7 januari – endast akuta ärenden hanteras denna dag!
Hej, Fredagen den 7 januari har vi stängt i vår Helpdesk på grund av intern utbildning/konferens för vidareutveckling av företaget och vår personal. Under denna dag kommer vi endast ta hand om akuta ärenden, övriga ärenden tas om hand i turodning under måndagen den 10 januari . Hur kommer ni i kontakt med…
God Jul och Gott Nytt År önskar IT-avdelningen!
Hej! Jag vill passa på att tacka för samarbetet det gångna året och önska Dig och Din familj en riktigt God Jul och Gott Nytt År. 2010 har sprungit förbi otroligt fort, och nästa år går säkert minst lika ”snabbt”. Hoppas att det blir ett ännu bättre år 2011, samt att vi kan bli ännu…
Månadsrapportering Helpdesk
IT-avdelningens Helpdesk har som ambition att leverera en förstklassig support och service till våra kunder! Vi arbetar därför med målstyrning både som team och individuellt. Vårt främsta mål är att våra kunder är nöjda och vi vill därför göra er delaktiga. I detta forum kommer vi att presentera våra mål samt resultatet från föregående månad….
IT-avdelningen inför nytt kösystem i Helpdesk
Vi har nyligen infört ett nytt kösystem i vår växel för att effektivare kunna hand om inkommande supportsamtal i tur och ordning. Bakgrunden till förändringen är att vi från flera kunder och användare fått in önskemål och synpunkter på att man hellre vill vänta en stund i kö för att komma direkt till vår supportpersonal,…